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Assistance Clients
CROPILOTS fournira un service avant-vente et après-vente exceptionnel avec plus de 10 ans d'expérience.
Service avant-vente
- Consultation et recommandation de produits : selon les exigences du client, nous pouvons fournir des conseils professionnels et recommander les tracteurs agricoles ou les outils agricoles les plus adaptés au client.
- Conception de solution d'usinage : en fonction des besoins du client, nous pouvons concevoir une solution unique qui prend en charge une efficacité de fabrication plus élevée et de meilleures performances pour le client.
- Service personnalisé et OEM : Les divisions et partenariats de CROPILOTS accueillent à la fois le travail personnalisé et les clients OEM. Nous disposons d'un large éventail de capacités et d'atouts en matière de fabrication, ce qui permet à CROPILOTS de personnaliser nos produits existants pour les clients OEM.
Service après-vente
- Nous fournirons aux tracteurs agricoles ou aux outils agricoles une vidéo de formation et un manuel d'utilisation en anglais pour l'installation, le fonctionnement, la maintenance et le dépannage. Nous fournirons des conseils techniques via le bureau à distance, le courrier électronique, le téléphone, le mobile, WhatsApp, Skype, le chat en ligne 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, etc. lorsque vous rencontrez des problèmes d'installation, de fonctionnement ou de réglage. (Recommandé)
- Vous pouvez venir à notre usine de tracteurs agricoles et d’outils agricoles pour une formation. Nous offrirons des conseils professionnels, une formation en face à face directe et efficace. Ici, nous avons assemblé des équipements, toutes sortes d'outils et des installations de test. Durée de formation : 3 à 5 jours. (Recommandé)
- Notre ingénieur peut fournir un service de formation en porte-à-porte sur votre site local. Nous avons besoin de votre aide pour gérer les formalités de visa, le prépaiement des frais de voyage et l'hébergement de nos ingénieurs pendant le voyage d'affaires et la période de service avant leur expédition. Il est conseillé de faire appel à un traducteur pour nos deux ingénieurs pendant la période de formation.
Veuillez noter qu'il n'y a pas d'échantillons gratuits de machines agricoles et que les clients étrangers doivent payer pour la livraison express internationale.
Le contenu du service client ci-dessus garantit une expérience complète, conviviale et chaleureuse à nos clients. Notre objectif est de fournir le meilleur accompagnement possible avant, pendant et après l’achat de nos tracteurs agricoles et de nos outils agricoles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Pour plus d'informations, appelez le +86-15589711995 ou envoyez un e-mail au support technique – support@cropilots.com.
